Администратор гостиницы (отеля)/Портье
вакансия от 20.05.2026Зарплата от 30000 руб
Работодатель: ООО "ГОСТИНИЦА "ДЛЯ ВАС"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Сменная работа
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
1. Бронирование и прием гостей- Оформление входящих заявок (по телефону, электронной почте, через сайт)- Встреча, регистрация и размещение гостей в отеле.- Оформление необходимых документов и внесение данных в систему управления отелем (Travelline).- Выдача электронных ключей и инструктаж по правилам проживания. 2. Сервис и коммуникация: - Консультирование гостей об услугах гостиницы и инфраструктуре города.- Прием оплат, ведение кассы и выдача фискальных чеков.- Оперативное урегулирование спорных и конфликтных ситуаций.- Организация дополнительных услуг (вызов такси, заказ питания, бронирование экскурсий). 3. Хозяйственная и административная деятельность- Контроль качества и скорости уборки номеров перед заездом новых постояльцев.- Взаимодействие со службой гостиничного хозяйства (передача информации о выезде гостей, текущей уборке).- Ведение сменной отчетности и передача дел следующему администратору.- Обеспечение сохранности вещей гостей в камере хранения.
1. Бронирование и прием гостей- Оформление входящих заявок (по телефону, электронной почте, через сайт)- Встреча, регистрация и размещение гостей в отеле.- Оформление необходимых документов и внесение данных в систему управления отелем (Travelline).- Выдача электронных ключей и инструктаж по правилам проживания. 2. Сервис и коммуникация: - Консультирование гостей об услугах гостиницы и инфраструктуре города.- Прием оплат, ведение кассы и выдача фискальных чеков.- Оперативное урегулирование спорных и конфликтных ситуаций.- Организация дополнительных услуг (вызов такси, заказ питания, бронирование экскурсий). 3. Хозяйственная и административная деятельность- Контроль качества и скорости уборки номеров перед заездом новых постояльцев.- Взаимодействие со службой гостиничного хозяйства (передача информации о выезде гостей, текущей уборке).- Ведение сменной отчетности и передача дел следующему администратору.- Обеспечение сохранности вещей гостей в камере хранения.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: не требуется
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: не требуется
Адрес места работы
Пензенская область, г Пенза, Рахманинова улица, дом: Д.3;
Пензенская область, г Пенза, Рахманинова улица, дом: Д.3;