Руководитель отдела претензий
вакансия от 20.04.2026Зарплата от 40000 руб
Работодатель: ПК "ЛИДЕР"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
управление командой, занимающейся разрешением клиентских жалоб и рекламаций курирование всего процесса обработки претензий, начиная от их регистрации и анализа разработка эффективных стратегий урегулирования конфликтных ситуаций, минимизация негативных последствий для компании и предотвращение повторения подобных случаев в будущем обучение, постановка задач, мотивация и контроль качества их работы анализ причин возникновения претензий, выявление системных ошибок в процессах компании и меры по их устранению
управление командой, занимающейся разрешением клиентских жалоб и рекламаций курирование всего процесса обработки претензий, начиная от их регистрации и анализа разработка эффективных стратегий урегулирования конфликтных ситуаций, минимизация негативных последствий для компании и предотвращение повторения подобных случаев в будущем обучение, постановка задач, мотивация и контроль качества их работы анализ причин возникновения претензий, выявление системных ошибок в процессах компании и меры по их устранению
Требования к кандидату
Образование: Tребования не предъявляются
Опыт работы: 1 года
Образование: Tребования не предъявляются
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Пензенская область, г Пенза, Перспективная улица, дом: СТР. 1Т;офис/квартира: ОФИС 208;
Пензенская область, г Пенза, Перспективная улица, дом: СТР. 1Т;офис/квартира: ОФИС 208;