Специалист Отдела сопровождения ИТ
вакансия от 22.03.2024Зарплата от 42000 руб
Работодатель: ПАО БАНК "КУЗНЕЦКИЙ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Премии и бонусы: MONTHLY 20 %
Тип занятости: Полная занятость
Премии и бонусы: MONTHLY 20 %
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
-Своевременное информирование пользователей о статусе обращений.
-Обработка эскалаций и критичных обращений пользователей.
-Обработка обратной связи по обращениям.
-Работа с входящими звонками в службу поддержки.
-Телефонные консультации по функциональности Банковского спец-ПО и сопутствующим сервисам.
-Проведение удаленных подключений по обращениям.
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт работы: 1 года
Образование: Высшее
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Пензенская область, г Пенза, Красная улица, дом: Д.104;
Пензенская область, г Пенза, Красная улица, дом: Д.104;
